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Los colgantes vienen con cadena estándar de plata 925 de 45 y 60 cm de largo.

Consulta nuestra guía de tallas para saber el número de anillo que necesitas.

Si te equivocas con la talla de tu anillo este puede ser reemplazado por una talla diferente dentro de los siguientes 14 días después de recibir tu pedido.

Los anillos con gemas son personalizados porque se elaboran a la medida de la piedra y no pueden ser reemplazados. Así que revisa muy bien tu número con nuestra guía de tallas.

Las joyas son elaboradas a mano de manera artesanal en su mayoría. Otras son hechas con la técnica de moldeado en cera para lograr formas más orgánicas. Por lo general toman un tiempo entre 8 y 10 días para estar listas. Si tienes alguna prisa o fecha en especial por favor háznoslo saber.

Los pedidos se envían con Correos Express por 5€ a la Península y por 8€ a las Islas Baleares. Para pedidos a las Islas Canarias o Europa, escríbenos y tramitamos el pedido por mail. 

Desde que la joya sale, tarda en llegar 24-48h. a su destino si es dentro de España y 5 a 12 días para el resto de Europa. Puedes consultar el estado del pedido con un código de seguimiento en www.correosexpress.com. 

Puedes recoger tu orden en el taller en Barcelona seleccionando la opción de recogida. Te notificaremos cuando esté listo para que nos visites!

También puedes enviar tu pedido como regalo seleccionando la dirección del destinatario y dejando una nota especial.

Si tu pedido no llega dentro del tiempo estimado por favor háznoslo saber para investigar las razones e intentar solucionarlo lo más pronto posible.

Si tus joyas se dañan dentro de un periodo de 3 meses, se arreglarán sin ningún cargo extra. Si esto pasa después de este periodo contáctanos para llegar a un acuerdo. 

La garantía no cubre gemas rotas, daños accidentales o por uso inadecuado.

Puedes devolver tu joya dentro de los siguientes 14 días después de recibir tu pedido por un reembolso o cambio de producto. 

Esto no aplica para pendientes, anillos con gemas o joyas personalizadas.

Las joyas que devuelves deben estar sin usar y en su empaque original. Los gastos de envío van por cuenta del cliente.

Por favor envía tus joyas con el número de guía, ya que no nos hacemos responsables por pérdidas durante el envío que nos hagas.

A futuro, queremos usar solo metal reciclado y gemas que tengan una trazabilidad de su origen. Evitamos el uso de plástico en el empaque e intentamos que el comercio de nuestras joyas sea justo y local.